안녕하세요,
오늘은 2018년 제7회 CS리더스 관리사
시험과목 및 원서접수 방법에 대해서 알아볼까 합니다.



[ 시험과목 / 배점비율 ]



시험과목

배점비율

CS개론

고객만족 (60%), 서비스 이론 (40%)

CS전략론

서비스분야 (50%), CS활용 (50%)

고객관리 실무론

CS실무 (50%), 고객관리 (30%) 컴퓨터활용 (20%)



국가공인 CS리더스관리사는
응시자격에 제한이 없음



시험은 필기시험으로 진행되며,
문항은 객관식 90문항(5지선다형)으로
총 90분간 진행된다.


  



2018 제7회 원서접수기간
2018년 10월 8일~2018년 10월 21일 (원서접수 진행중)




원서접수시 방문접수는 불가하며,
온라인 접수만 가능합니다.
* 무통장 입금시에는 반드시 입금자 성명이 응시자 성명과 동일해야 합니다.









CS리더스 관리사 인강 추천
제1과목~제3과목까지
한번에 합격을 위한 종합반 과정!





강의는 CS리더스 관리사 이론부터 시작해서
기출문제 분석, 최종점검을 위한 모의고사로 진행




2018년 제7회 CS리더스관리사 단기간 합격을 위한
준비는 단골TV에서!





안녕하세요,
오늘은 응시자격에 제한이 없는
CS리더스관리사 '제5회' 시험일정을 자세히 알아볼께요.



검정기준은 고객만족과 서비스 관련 종목에 관한
실무 이론지식을 통해 교육학, 인사관리학, 마케팅학 등
관련지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력의 유, 무



http://www.kie.or.kr
원서접수는 온라인으로만 가능합니다.



제5회 원서접수(현재 진행중)
접수기간 | 2018년 06월 11일 ~ 2018년 06월 24일
시험일 | 2018년 07월 15일
합격일 | 2018년 07월 20일



시험과목은 CS개론총 / CS전략론 / 고객관리 실무론 총3과목으로
객관식 90문항(각30문항), 5지선다형으로
시험은 90분간 진행됩니다.




[ 합    격 ] 전과목 평균 100점 만점에 60점 이상 
[ 불합격 ] 전과목 평균 100점 만점에 60점 이상 
[ 과    락 ] 3과목 중 단일과목 점수가 40점 미만  



CS리더스관리사 인강은 전문 교수님의 강의로
총3과목 모두 이론부터 기출 그리고 모의고사를
한번에 완성시키는 전략적 강의입니다.



국내 대기업, 공공기관 등 가산점을 받을 수 있는 자격증인 CS리더스 관리사
지금 준비해보시는건 어떨까요 ?




자격증 준비는 단골TV

안녕하세요,
오늘도 날씨가 좀 쌀쌀하네요,

다들 감기조심하세요!!



오늘은 CS리더스관리사 시험준비방법에 대해서 알아볼께요
조금은 생소 할 수 있지만
준비하신다면 많은 도움이 되실거예요!



CS 리더스관리사
고객만족과 서비스관련 종목에 관한 실무 이론 지식을 통해
교육학, 인사관리학, 마케팅학 등
관련지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력 유,무



CS 리더스관리사 시험일정
응시자격에는 제한이 없으며
2018년 시험은 7회 시행됩니다.

(1~3회 합격자발표 완료)





* 접수방법
온라인 접수만 가능(방문접수 불가)



시험과목
총 3과목
CS개론, CS전략론, 고객관리 실무론

각 30문항(총90문항) / 90분 / 5지선다형

 

* 합격결정기준
전과목 평균 100점 만점에 60점 이상
3과목 중 단일과목 40점 미만시 과락

 

 

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이론+기출+모의고사 종합반!




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