2019년 CS리더스관리사 합격하기!(시험일정,강의추천)

 

안녕하세요,

날씨가 나름 선선한듯 하네요.

오늘은 응시자격에 제한이 없는 CS리더스관리사 시험정보에 대해서 포스팅해볼까 합니다.

 

 

CS리더스관리사 시험과목(배점비율)

 

시험과목	배점비율
CS개론	고객만족 (60%), 서비스 이론 (40%)
CS전략론	서비스분야 (50%), CS활용 (50%)
고객관리 실무론	CS실무 (50%), 고객관리 (30%) 컴퓨터활용 (20%)

 

시험과목은 총3과목이며,

객관식 90문항/ 5지선다형으로 진행된다.

 

 

합격결정기준

전 과목 평균 100점 만점에 60점 이상시 합격

( 과목 중 40점 미만이 있을 경우 과락 )

 

 

---

 

2019년 시험일정

 

 

시험시간 : AM 11:00 ~ PM 12:00

AM 10:30까지 고사실 입실 완료, 이후에는 입실 불가

 

 

---

 

 

 

전과목, 이론+기출+모의고사 한번에 완성

합격을 위한 종합반 과정!

​

CS리더스관리사 퍼펙트 합격반은

출제경향에 맞는 기출문제 분석부터 최종점검을 위한 모의고사로 진행

 

 

 

샘플강의 보러가기 >>